Action Points
Quality Intelligence handler ikke kun om at skabe indsigt i softwarekvaliteten. Indsigten skal kunne omsættes til handling. Derfor bevæger QI-tilgangen sig systematisk fra vurdering og analyse til konkrete forbedringer, som organisationen kan prioritere og følge op på. Det er formålet med Action Points.
Når de vigtigste gaps er identificeret, skal vi beslutte, hvad der skal gøres ved dem. I mange organisationer mangler der ikke idéer til forbedringer. Udfordringen er ofte, at der er for mange af dem, og at det derfor bliver uklart, hvad der skal prioriteres først. Med Action Points omsætter vi de vigtigste forbedringsbehov til konkrete, prioriterede og målbare handlinger.
Quality Intelligence handler ikke kun om at skabe indsigt i softwarekvaliteten. Indsigten skal kunne omsættes til handling. Derfor bevæger QI-tilgangen sig systematisk fra vurdering og analyse til konkrete forbedringer, som organisationen kan prioritere og følge op på. Det er formålet med Action Points.
Når de vigtigste gaps er identificeret, skal vi beslutte, hvad der skal gøres ved dem. I mange organisationer mangler der ikke idéer til forbedringer. Udfordringen er ofte, at der er for mange af dem, og at det derfor bliver uklart, hvad der skal prioriteres først. Med Action Points omsætter vi de vigtigste forbedringsbehov til konkrete, prioriterede og målbare handlinger.
Med Action Points omsætter vi de vigtigste resultater fra Gap Analysis til konkrete handlinger. Vi prioriterer med udgangspunkt i de behov og risici, analysen har afdækket, og ser samtidig på, hvor de enkelte indsatser kan skabe størst værdi. Det gør kvalitetsarbejdet mere fokuseret og overskueligt. I stedet for at forsøge at løse alle udfordringer på én gang, udvælger vi de handlinger, der bedst kan bringe organisationen fra den nuværende situation tættere på den ønskede.
Et godt Action Point gør det tydeligt, hvad der skal ske, hvorfor det skal ske, og hvem der har ansvaret. Det skal tage udgangspunkt i et konkret gap eller problem og beskrive den handling, der skal bringe organisationen tættere på den ønskede situation. Samtidig skal det være muligt at følge op på, om indsatsen faktisk har den ønskede effekt.
Et Action Point kan f.eks. handle om at forbedre kvaliteten af krav, automatisere udvalgte forretningskritiske flows, reducere ustabile tests, styrke kompetencerne i et team eller skabe tydeligere kvalitetskriterier før release. Det konkrete Action Point afhænger altid af det gap, der skal lukkes.
Hvad indeholder et stærkt Action Point?
Et stærkt Action Point beskriver:
På den måde bliver Action Points et konkret grundlag for at prioritere, handle og følge op på, om indsatsen skaber den ønskede effekt.
Et Action Point er ikke bare en aktivitet, der skal gennemføres. Det bygger på en forventning om, at handlingen vil skabe en bestemt forbedring. Derfor skal vi også kunne følge op på, om indsatsen har haft den ønskede effekt. Det kræver, at vi på forhånd har gjort det tydeligt, hvad vi forventer at opnå, og hvordan vi vil måle det.
Et Action Point er ikke bare en aktivitet, der skal gennemføres. Det bygger på en forventning om, at handlingen vil skabe en bestemt forbedring. Derfor skal vi også kunne følge op på, om indsatsen har haft den ønskede effekt. Det kræver, at vi på forhånd har gjort det tydeligt, hvad vi forventer at opnå, og hvordan vi vil måle det.
Når vi kan se effekten af en indsats, får vi et bedre grundlag for at beslutte, hvad der skal ske bagefter. Hvis handlingen virker, kan vi bygge videre på den eller skalere den. Hvis effekten udebliver, kan vi justere indsatsen eller vælge en anden retning.
På den måde bliver Action Points bindeleddet mellem den viden, Quality Intelligence skaber, og de konkrete forbedringer i organisationens hverdag.
Når handlingerne er sat i gang, skal vi kunne se, om de faktisk flytter kvaliteten i den ønskede retning.
Gap Analysis
TestHuset hjælper jer med at identificere og prioritere de kvalitetsgaps, der har størst betydning for jeres digitale løsninger.rnrnKontakt os på +45 44 979 979, via e-mail på info@testhuset.dk, eller gennem vores kontaktformular
Content