Mennesker
Vi ser på roller, ansvar, kompetencer og samarbejdet omkring kvalitet. Det handler blandt andet om, hvor tydeligt ansvaret er placeret, om de rette kompetencer er til stede, og hvordan forretning, udvikling og test arbejder sammen.
Quality Intelligence er TestHusets tilgang til at arbejde mere struktureret, datadrevet og strategisk med softwarekvalitet. I stedet for først at vurdere kvaliteten, når en løsning nærmer sig release, arbejder vi løbende med at gøre kvalitet synlig, forståelig og mulig at handle på.
Det starter med Quality Assessment. For før I kan forbedre kvaliteten af jeres digitale løsninger, skal I have et fælles billede af, hvor I står i dag.
Quality Intelligence er TestHusets tilgang til at arbejde mere struktureret, datadrevet og strategisk med softwarekvalitet. I stedet for først at vurdere kvaliteten, når en løsning nærmer sig release, arbejder vi løbende med at gøre kvalitet synlig, forståelig og mulig at handle på.
Det starter med Quality Assessment. For før I kan forbedre kvaliteten af jeres digitale løsninger, skal I have et fælles billede af, hvor I står i dag.
I mange organisationer er viden om kvalitet spredt. Testerne har et billedet, udviklerne et andet, mens forretningen og ledelsen kan have et helt tredje billede. Det gør det vanskeligt at træffe fælles beslutninger om, hvor der er behov for forbedringer.
Med Quality Assessment samler vi den relevante viden og skaber et fælles og mere faktabaseret udgangspunkt for det videre kvalitetsarbejde. Formålet er ikke at give jer en karakter eller jagte den højest mulige modenhed. Formålet er at forstå jeres aktuelle situation.
Vi ser både på det, der allerede fungerer godt, og på de områder, hvor der kan være risici, barrierer eller manglende indsigt. Samtidig kobler vi vurderingen til den kontekst, som jeres digitale løsninger indgår i.
For kvalitet betyder ikke nødvendigvis det samme for alle virksomheder. For én organisation kan kvalitet handle om stabile releases og færre driftsforstyrrelser. For en anden kan det være hurtigere time-to-market, højere brugertilfredshed eller større sikkerhed omkring forretningskritiske funktioner.
Derfor starter en Quality Assessment også med at forstå, hvad god kvalitet betyder for jer. Derefter fastlægger vi de kvalitets- og forretningsmål, som vurderingen skal belyse. Det gør analysen relevant. I stedet for at vurdere alt lige grundigt fokuserer vi på de områder, hvor kvalitet har størst betydning for kunder, drift og leverancer.
Vi kan bruge kendte rammeværk som TPI og TMMi eller TestHusets egen metodik som strukturerende linse. Interviews med ledelse, forretning og teams forklarer, hvorfor data ser ud, som de gør, mens dokumentation og systemdata giver et mere objektivt billede.
Vurderingen tilpasses organisationen, produktet eller teamet. Typisk ser vi på sammenhængen mellem mennesker, processer, teknologi og de resultater, kvalitetsarbejdet skaber.
Vi ser på roller, ansvar, kompetencer og samarbejdet omkring kvalitet. Det handler blandt andet om, hvor tydeligt ansvaret er placeret, om de rette kompetencer er til stede, og hvordan forretning, udvikling og test arbejder sammen.
Vi undersøger arbejdsgangene fra krav og udvikling til test, release og drift. Her ser vi blandt andet på, om processerne understøtter tidlig kvalitetssikring, tydelige beslutninger og en ensartet måde at arbejde med kvalitet på.
Vi ser på, hvordan teststrategi, automatisering, værktøjer og testdata understøtter kvalitetsarbejdet. Fokus er på, om teknologien giver den nødvendige støtte og indsigt, og om der er områder, hvor værktøjer eller data begrænser arbejdet.
Vi ser på de målinger, resultater og den dokumentation, der allerede findes. Det kan være data om eksempelvis fejl, release-stabilitet, kundefeedback eller andre relevante kvalitetsindikatorer. Samtidig ser vi på, hvor der mangler data, så fravær af information ikke bliver tolket som god kvalitet.
Resultatet er en fælles baseline for jeres nuværende situation – jeres As is. Den giver jer et mere transparent billede af kvaliteten og et fælles sprog for det videre arbejde. Det gør det lettere for både ledelse, forretning, udvikling og test at diskutere kvalitet ud fra det samme udgangspunkt.
Resultatet er en fælles baseline for jeres nuværende situation – jeres As is. Den giver jer et mere transparent billede af kvaliteten og et fælles sprog for det videre arbejde. Det gør det lettere for både ledelse, forretning, udvikling og test at diskutere kvalitet ud fra det samme udgangspunkt.
Quality Assessment skal med andre ord ikke ende som en analyse i en skuffe. Den skal skabe det beslutningsgrundlag, der gør næste skridt tydeligere. For når vi ved, hvor vi står i dag, kan vi begynde at definere, hvor vi ønsker at bevæge os hen.
I Gap Analysis sammenholder vi den nuværende situation med den ønskede fremtidige situation og identificerer de områder, hvor der er størst behov for forbedring.
TestHuset hjælper jer med at gennemføre en Quality Assessment, der tager udgangspunkt i jeres organisation, digitale løsninger og forretningsmål.
Kontakt os på +45 44 979 979, via e-mail på info@testhuset.dk, eller gennem vores kontaktformular
Content